 |
人･未来･創造 中小企業産業大学校 中小企業産業大学校は企業の人材育成をお手伝いします |
財団法人ふくい産業支援センター 人材育成部 〒918-8135 福井市下六条町１６－１５ （福井県中小企業産業大学校内） TEL：0776-41-3775／FAX：0776-41-3729     |
| 2010年度 | ２８．新社会人のための仕事の基本を学ぶ講座２０１０ |  |
|
| 募集終了 | 3日間／19.5時間 | ４月１３日（火） ９：３０～１７：００（6.5時間） ４月１４日（水） ９：３０～１７：００（6.5時間） １０月１３日（水） ９：３０～１７：００（6.5時間） |
|
研修のねらい 学生生活を卒業し、新社会人になる事で行動意識、考え方、生活などすべてが大きく変わろうとしています。「学生と企業人との違いを理解し、意識の切り替えを図ること」、「ビジネスの原則を理解し、実際に行動できること」「仕事に楽しさを見つけ、自信を持っていきいきと仕事に取り組めること」の3つを研修全体の目標に据え、企業人としての心構え、マナー、仕事、人間関係の基本を学びます。 受講対象者 新入社員の方 受講料 ３０，０００円 講師 北川 和恵 氏 【㈱ビジネスプラスサポート 人財育成プロデューサー】 東京聖徳大学短期学部卒業後、沢井製薬株式会社入社。営業アシスタントとして勤務後、日立製作所のショールームにてプレゼンテーション業務・アテンド業務、アテンダントの指導育成業務に就く。人材育成会社にて企業研修の講師として経験を積む現在、㈱ビジネスプラスサポート パートナー講師として、マナー、ビジネススキル研修などの人材育成研修・講演、また小売 ・サービス業を中心に、調査事業・現場指導で活躍中。 |
内容 １日目 ４月１３日（火） １．社会人としてのプロ意識 １）この研修は授業ではなく仕事である ２）あなたが働く目的は何か ３）自分と会社の成長を重ね合わせる ４）プロとして働くための心構え ５）わかっていることとできることは違う ２．組織人としての心構えと期待される役割 １）私たちに期待される役割 ２）組織人としての基本的な心構え ３）企業の目的と組織の特性 ４）組織人に必要なマインド・スキル ５）機転を利かせ一歩先を見た仕事をする ３．職場コミュニケーションの基本 １）コミュニケーションはなぜ大切か ２）気持ちを表現するさわやかな挨拶 ３）表情管理と笑顔の効果 ４）正しい言葉づかい ５）相手に好感を与える話し方 ４．ビジネスマナーの基本Ⅰ １）第一印象の重要性 ２）態度・身だしなみのポイント ３）ビジネス電話の基本 ４）ビジネス文書の基本 ５．学んだことをまとめる 本日の研修で気づいたこと・学んだことをレポートにまとめます ２日目 ４月１４日（水） １．前日の振り返り：復習 １）基本トレーニング・電話応対トレーニング ２．ビジネスマナー基本Ⅱ １）訪問・来客応対の基本 ２）こんなときどうする？！ ３．効果的に仕事を進める １）マネジメントサイクルに基づいた仕事の進め方 ２）指示・命令の受け方 ３）報告・連絡・相談の仕方 ４）仕事の改善への取組み ５）仕事に必須 ５つのマインド ４．学んだことをまとめる 本日の研修で気づいたこと・学んだことをレポートにまとめます ５．目標を決めよう 次回までの６ヵ月間の行動目標を決めます フォローアップ ３日目 １０月１３日（水） １．６ヵ月間の行動を振り返る １）振り返りシートをもとに、グループで情報交換します自分の現状を確認し、 疑問や悩みの解決のヒントを掴みます ２）仕事の基本とマナー再確認 ３）上司・先輩・お客様とのコミュニケーション再確認 ２．チームワークとコミュニケーション １）自分の立場・役割を認識する ２）仕事の完遂プラス”α”をめざす ３）報・連・相をおろそかにしない ４）相手を理解するマインドを持つ ５）相手の心を引き出す聴き方・自分の心を伝える話し方 ３．主体的に仕事に取り組む １）なぜという思考を持つＷＨＹ型人間になろう ２）段取り力・改善力は整理整頓から ３）仕事は細分化して目標を設定する ４）仕事の優先順位を正しく判断する ５）やらされ感から脱皮し主体的な取組みをする ４．目標を持って輝こう！ １）目標はなぜ大切か？ ２）成功する目標づくりのポイント ５．学んだことをまとめる 本日の研修で気づいたこと・学んだことをレポートにまとめます |