●経営者
●管理者
●後継者

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●新任管理者
●チームリーダー

　・マネジメントってなぜ必要なの？　何を管理するの？　よく分
　　からない。
　・リーダーとしてどんな能力を高めなければいけないのか基礎知
　　識を学びたい。
　・チーム目標を達成するためには、どんなプロセスを踏めば成果
　　が出るのか知りたい。
　・チームメンバーのやる気を引き出し、活気ある職場をつくりた
　　い。

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●新任管理者
●チームリーダー

　・リーダーシップを発揮するって、どうすること？
　　よく分からない。
　・チームをまとめていくために、チームメンバーとどんな
　　　　コミュニケーションをとればうまくいくのか知りたい。
　・リーダーの役割と責任をきちんと理解し、自分自身がもっと
　　成長したい。

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●経営者
●経営幹部
●総務・経理部門の担当者
●製造・営業部門の担当者

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●企画開発・マーケティング部門の担当者

●経営者
●経営幹部
●業部門の管理者

●若手・中堅営業担当者
●営業リーダー

　・普段からお客様とのコミュニケーションがうまく取れず悩ん
　　でいる。
　・お客様が求めている本当の営業パーソンになるためには何が
　　必要か学びたい。
　・既存のお客様との信頼関係を強化し、売上アップに結び付け
　　たい。
　・新規開拓を目指し、提案営業に必要な基本知識とスキルを学
　　びたい。

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●新任営業担当者

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●工場長、副工場長、製造部門の責任者およびリーダー
●原価低減・生産性向上活動を推進している
　　　　　　　　　　　 間接部門の責任者および担当者

　・原価のしくみ、原価計算のやり方、原価管理とは何をすること
　　なのか基本を学び、もっと数字に強くなりたい。
　・利益を確保するために、付加価値の高い製品を生産したい。
　・工場のコストダウンを進めるためには、どこから手をつけたら
　　効果的なのか、基本的な考え方と方法をまず知りたい。
　・現場で発生する「見えないムダ」「見えにくいムダ」を見える
　　化することで、もっと生産性を上げて競争力をつけたい。

●製造部門の管理者
●職場リーダー
●育成担当者

　・機能するＯＪＴを全社的に根付かせたい。
　・有効なＯＪＴについて改めて学びたい。
　・育成計画の参考にしたい。

●生産現場の管理・監督者
　　　　（課長、係長、班長、リーダーなど）

　・現場で発生するトラブルをどうしたら未然に防げるか、日常管
　　理の基本を再確認したい。
　・現場を観察し、どこに問題が隠れているか、現場改善の進め方
　　を学びたい。
　・リーダーとして作業者への指導・育成に取り組み、生産性の向
　　上に努めたい。

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●製造部門の管理 ・ 監督者、リーダー
●改善スタッフ

　・作業方法は作業者に任せているため、
　　　　生産性やムダといっても把握できていない。
　・口頭での作業指示がほとんどで、
　　　　後は作業者の経験と工夫に頼ってしまっている。
　・無くならない不良・クレーム対策として、
　　　　正しい標準作業書の作り方を知りたい。
　・作業指示書はあるが、新人や派遣社員に対して具体的な指示・
　　　　指導をするために、現場で役立つ標準作業書を作りたい。

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●製造部門の課長、係長、班長、リーダー
●品質保証、品質管理部門の責任者、スタッフ
●改善・効率化推進活動の事務局、スタッフ
●小集団活動、ＱＣ活動の事務局、スタッフ

　・お客様からのクレーム・苦情を本気で減らしたい。
　・正しい不良対策の方法を知りたい。
　・現場で起きている品質問題を解決したい。
　・“ヒューマン・エラーは仕方がない”とあきらめたくない。
　・不良を作ることで発生してしまう
　　　　　 ムダ（手直し・材料・時間）とコストを減らしたい。

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●経営幹部・管理者から職場リーダーまで
●５Ｓ活動の事務局、スタッフ

　・現在の５Ｓ活動を見直したい、もっと活発にしたい。
　・生産現場の品質・コスト・安全面における改善の着眼点を学
　　びたい。
　・職場リーダーとして身近な仕事の改善である
　　　　「ムダとり」「見える化」に取り組みたい。
　・クレームが減らない、納期が守られない、コスト削減ができ
　　ない。　
　・人が育たない、若い人が辞めていく。
　・ムリ・ムラ・ムダが放置されている。

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●改善セミナーは「全業種・全職種・全階層」に対応●
ミスのない仕事・効率的な仕事・快適な仕事を求めている方
知恵を出す改善活動を「継続→定着化→活性化」させたい方
社員の改善能力と改善意欲を、手っとり早く開発させたい方

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●経営者
●経営幹部
●後継者

●経営者から一般社員まで

●管理者、チームリーダー
●ビジネスコーチングのスキルを学びたい方

　・自分と違うタイプの部下をどう育てたらよいかわからない。
　・自分のグループ／チームの雰囲気が良くない。
　・部下の褒め方がわからない。
　・部下がいつも不平・不満ばかりを言っている。
　・部下の目標をうまく設定できない。
　・部下が最近仕事のことで悩んでいるようだ。
　・部下が目標を達成できない。

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●若手・中堅社員
●リーダー候補者の方　など

　・目標をクリアしていくためのポジティブな考え方を学びたい。
　・仕事を確実に進めるには、どのようなスキルが必要なのか確
　　認したい。
　・将来、チームをまとめていかなければならないが、今のまま
　　では心配だ。
　・後輩が納得できるように仕事を教えたい。

●入社２年以上の若手社員

　・自立型社員になりたいが、
　　　　“自立”するには何をしたらいいか具体的に知りたい。
　・仕事を通して自分を成長させるには、
　　　　どんな習慣を身につけたらいいかを知りたい。
　・話す・伝えることが苦手でつい消極的になってしまう自分を
　　　　変えたいと思っている。

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●考える力、聞く力、話す力を向上させたい方
●顧客と接する営業・販売・サ－ビス職　　など

　・筋道を立てて物事を考え意志決定することが苦手。
　・顧客の問題や要望をうまく捉えられない。
　・長い説明のわりに何を言いたいのかわからない発言。
　・相手の意見や考えを正確に理解できない。

●ビジネス文書の基本を学びたい方、再確認したい方
●育成担当者

　・社内で文書の書き方がばらばらなので統一したい。
　・今現在のビジネス文書の書き方が正しいのか確認したい。
　・後輩に正しい書き方を教えたい。

●間接部門の社員およびリーダー

　・毎日、当たり前に行っている仕事を見直すためには、どんな視
　　点が必要か知りたい。
　・お客様や社内の人から信頼される仕事をするために、小さなム
　　ダやミスを減らしたい。
　・社内活動（改善・５Ｓ）をもっと活発にするために、改善のヒ
　　ントが欲しい。

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