若手・新入社員

〇 仕事の基礎を再確認したい方

〇 主体的な行動力を身につけたい方

管理者、中堅社員、人事・育成担当者

〇 ｢人事考課」や「面談」を育成のサイクルに載せて、仕組みとして運用したい方、組織の活性化につなげたい方

〇 部下が主体的に目標に取組み、達成できるよう支援したい方

〇 ｢人事考課」「面談」の本来の意味や考え方、有効にするための進め方を学んで、組織で共有したい方

全業種・全職種・全階層

〇 問題の未然防止・再発防止をめざしたい方

〇 原因追及を論理的に考えたい方

小売・サービス業のスタッフ・育成担当者

〇 クレーム対応のためのスキルを身に付けたい方

〇 （ハード）クレーム対応でお困りの方