【サテライト講座】
基礎から学ぶシステム運用管理・実践トレーニング （コースコード USL34L）

コース概要

障害対応、システム変更対応、サービスレベル設定など、システム運用管理における基本作業を正確かつ効率的に行う方法について、講義と演習により学習します。演習では、サービス業のシステム運用管理事例を題材とし、グループ討議形式で問題点の洗い出しと改善案の策定を行い、各運用管理項目（インシデント管理、障害管理、変更管理、サービスレベル管理など）の理解を深めます。〔PDU：Technical 14〕

到達目標

• 本コース修了後、次の事項ができることを目標としています。
• １．システム運用管理の必要性を理解する。
　　　　　　　　
• ２．システム運用管理の実施体制を理解する。
　　　　　　　　
• ３．運用管理作業の内容やポイントを理解する。
　　　　　　　　
• ４．各運用管理項目における作業の進め方を修得し、実行する。
　　　　　　　　
• ５．システム運用管理の改善と最適化の進め方を説明できる。

受講対象

• システムの運用を管理する方。

前提知識

• ICTサービスの提供にかかわった経験が1年以上あること。

サテライト講習会について

サテライト講習会とは、(株)富士通ラーニングメディア 品川ラーニングセンター（配信側：東京）にいる講師の講義を、インターネットを経由し、サテライト会場（受信側）のパソコンで受講いただく形態の研修です。 詳しくはコチラ。

◆福井会場での受講は、県内企業・個人の方限定とさせていただきます。

◆福井会場での受講は、必ず当ページから申込手続きをしてください。

◆メイン会場(東京)の申込み状況により、開催中止となる可能性もございます。

申し込み

上記受講料は、福井会場限定の料金です。受講は、県内企業・個人の方限定とさせていただきますのでご了承ください。