【サテライト研修】 演習
タイムリーに適切なITサービスを提供するために、限られたコストや要員の中でサービス全体をどう運営するか、ユーザーとサービス提供側の間で明確にしておく必要があります。その際に活用できるのがサービスレベルの合意書であるSLAです。本コースでは、SLAの必要性や期待される効果を理解した上で、導入から運用開始までの流れとそのポイント、運用後の見直し方法について学習します。演習では、作成中のSLAについて改善検討したり、SLAに従って測定されたシステム運用管理状況の分析を行うなど、より実践的にSLAについて検討します。〔PDU:Ways of Working 6.5〕
本コース修了後、次の事項ができることを目標としています。
1.SLAを導入する目的や期待される効果を説明できる。
2.SLA導入から運用開始までの流れ、SLAの記載項目、導入・作成ポイントを説明できる。
3.要件の変更などに応じてSLAを改定できる。
サテライト研修とは、(株)富士通ラーニングメディアが実施するライブ研修を、福井のサテライト会場のパソコンで受講いただく形態の研修です。
※希望する方は自宅や会社で受講することもできます。
◆福井会場での受講は、県内企業・個人の方限定とさせていただきます。
◆福井会場での受講は、必ず当ページから申込手続きをしてください。
◆申込み状況により、開催中止となる可能性もございます。
上記受講料は、福井会場限定の料金です。
受講は、県内企業・個人の方限定とさせていただきますのでご了承ください。