新社会人のための仕事の基本を学ぶ講座
人材育成研修
開催中
申込締切:2024年4月4日(木)
【18】新社会人のための仕事の基本を学ぶ講座
社会人・組織人として意識を醸成 6ヵ月間で実力をつける
- ねらい・特徴
- 社会人・組織人としての意識を醸成し、社会人として必要なビジネスマナーを「知っている」から「わかる」「できる」にステップアップを図ります。そして、周囲と協働し仕事の成果を出すために欠かせないコミュニケーションスキルを身につけます。
また、フォローアップ研修では、入社後約半年間の自分について客観的に振り返り、さらなる成長に向けたモチベーション向上を目指します。組織の一員として成長し成果を出していく上で必要な「仕事のスタンス」を整え、研修で学んだことについて、現場での体験から浮かびあがった疑問点をクリアにすることで成長に繋げます。 - 研修日
- 4/11(木)-12(金)、10/9(水) (3日間/19.5時間)
- 対象者
- 新入社員
- 受講料
- 41,800円(消費税込)
- 講師
-
-
小南 真純[ キャリアアップ・ラボ(株) 人材育成インストラクター ]
13年間のホテル実務において、米国留学により培った語学力を活かしながらフロントレセプション業務、予約、販売客室売り上げ管理業務等を通じて接客、接遇、CS推進についての知識、経験を蓄積。
フロントマネージャーを経てゲストリレーションズマネージャーとして、国内外の要人宿泊時のアテンド、サービスクオリティー向上に尽力。
同時に部下育成計画作成、実施、人事考課、及び労務管理業務を通じてマネジメント力を培う。
-
- 定員
- 30名
- 詳細
- 会場
-
福井市下六条町16-15 TEL:0776-41-3775
カリキュラム
プログラム(各日9:30~17:00)
1日目・2日目
- 社会人、組織人としての考え方と心構え
- ビジネスマナーの目的と重要性
- 組織人として必要な基本行動
挨拶/身だしなみ/表情/言葉遣い/立ち居振る舞い/コンプライアンス/メンタルタフネス - 信頼関係を与える電話対応
- 来客応対 他社訪問時のマナー
- ビジネス文書の基本とEメールのマナー
- 周囲と協働し成果を出すために欠かせないコミュニケーションスキル
- チームに貢献する仕事の進め方と報告・連絡・相談と確認
- 期待に応え成長するために
3日目 - 半年後 フォローアップ
- 半年を振り返り成長へ繋げる
・うまくいったこと、いかなかったこと - ビジネスパーソンとしてのスタンスを確認する
・組織で働くことの意味
・チームメンバーとしての役割と貢献
・他者視点での重要性
・チームメンバーとして求められる主体性 - 周囲と協働するためのコミュニケーション
・報告・連絡・相談について行動を振り返り課題を整理
・相手視点で「伝える」ポイントを理解し、分かりやすく伝えるスキルを身に付ける - 変化を味方につけ成長するために
・成長のための社会性と自律性
・3つの仕事 Must・Can・Willと仕事のやりがい
・予期せぬ出来事を味方につけ成長する行動指針 - より質の高い仕事をするためのアクションプラン
・1年後のなりたい自分、ありたい姿を描く
・取り組むことを決める
受講者の声
- ビジネスマナーや社会人としての常識を勉強できた。
- 入社して半年の中でこのセミナーでの学びが生きたことが何度もあった。
- 半年後にフォローアップ研修があることで振り返りができたのが良かった。
- 仕事に対する不安をグルーブメンバーと共有することができ、繋がりの大切さを感じた。
この事業に関するお問い合わせは・・・
公益財団法人ふくい産業支援センター
人材育成部
〒918-8135 福井県福井市下六条町16-15(福井県中小企業産業大学校内)